Desempenho: Visão geral

Desempenho reúne a leitura dos canais de um cliente em abas: Visão geral, Mídia paga, Orgânico, SEO e Leads e vendas. A Visão geral é a síntese: cabe em cerca de duas telas e responde se o período foi bom, de onde veio o resultado e o que precisa de decisão. Cada cartão leva para a aba do canal com o mesmo período.

Antes de começar

• Entre no cliente (ou use a sua conta, se for empresa) e clique em Desempenho na barra lateral.
• Conecte pelo menos uma fonte: Meta Ads ou Google Ads para mídia paga, GA4 para o site, Search Console para busca. Veja Fontes disponíveis.
• Defina o tipo de negócio do cliente para que Resultado e Métrica-chave façam sentido.
• Disponível em todos os planos.

Passo a passo

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   Passo 1

   Confira de onde vêm os números

   Antes de qualquer número, o topo mostra os selos de confiança: quando o dado foi atualizado (Todas as fontes · atualizado há 20 min), quantas fontes responderam (4 de 4 fontes sincronizadas) e, se houver, quantas estão paradas. Se um selo indicar fonte parada, os números abaixo estão menores que a realidade.

   Tela ilustrativa

   Nike/Desempenho

   Perguntar ao RelatorAIPT

   Visão geralNike / Visão geral

   Compartilhar4

   Visão geral2

   Mídia pagaOrgânicoSEOLeads e vendas

   Todas as fontes · atualizado há 20 min · 4 de 4 fontes sincronizadas

   1

   PeríodoÚltimos 30 dias

   CompararPeríodo anterior

   3

   InvestimentoR$ 48.320,00+8,4%

   ReceitaR$ 212.940,00+12,1%

   ROAS4,41x+3,4%

   Sessões184.230−2,3%

   1. 1Selos de confiança: atualização e cobertura das fontes.
   2. 2Abas do Desempenho. Trocar de aba mantém período e comparação.
   3. 3Período e comparação valem para toda a visão.
   4. 4Compartilhar copia o link com aba, período e comparação.

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   Passo 2

   Escolha o período e a comparação

   O padrão é Últimos 30 dias contra o Período anterior (os 30 dias antes). Os atalhos vão de Hoje a Últimos 90 dias, passando por Esta semana, Este mês e Mês passado, além de Personalizado. Na comparação, escolha Período anterior, Ano anterior ou Sem comparação.

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   Passo 3

   Leia os quatro números

   A primeira linha traz Investimento, Resultado, Métrica-chave e Sessões. Resultado e Métrica-chave seguem o tipo de negócio: receita e ROAS no e-commerce, leads e CPL em geração de leads, conversões e CPA em app e negócio local. O rodapé de cada cartão diz qual fonte respondeu pelo número.

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   Passo 4

   Veja a tendência do período

   Tendência do período desenha o investimento por dia ao lado do resultado por dia, cada um com o período anterior tracejado. Assim você vê em que dia algo mudou. Sem mídia paga conectada, a curva principal passa a ser de sessões.

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   Passo 5

   Use o resumo por canal

   Em Resumo por canal há um cartão para Mídia paga (cliques, CTR, CPC e a divisão entre Meta e Google), Orgânico (usuários, engajamento, sessões por usuário) e SEO (cliques na busca, impressões, posição média). Ver detalhes abre a aba com o mesmo período. Canal sem fonte aparece tracejado com Conectar fonte.

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   Passo 6

   Resolva as atenções

   Atenções do período lista primeiro problemas de confiança no dado (fonte parada, atrasada, sem primeira sincronização) e depois métricas sem denominador (investimento sem nenhuma conversão registrada, nenhuma fonte de receita). A tela mostra as três primeiras; o contador diz quantas existem. Ao lado, a Leitura do RelatorAI resume o período.

   Tela ilustrativa

   Nike/Desempenho

   Perguntar ao RelatorAIPT

   Visão geral

   Atenções do período · 2 itens

   • 

     Google Ads atrasado há 2 diasÚltimo dado em 5 de out. Os dias mais recentes ainda não chegaram.

     AtençãoVer conexões

     2
   • 

     Investimento sem nenhuma conversão registradaOu as campanhas não converteram, ou a conversão não chega ao Relator.

     Atenção

   1

   Leitura do RelatorAIBeta

   O ROAS subiu 3,4% puxado por "Black Friday — Conversão", que concentra 41% do investimento. Sugestão — revise antes de decidir.

   3

   1. 1Atenções do período, com o contador de itens.
   2. 2A ação de cada atenção leva a quem resolve (ex.: Ver conexões).
   3. 3Leitura do RelatorAI: um resumo automático, sempre para revisar.

Navegar e compartilhar

Trocar de aba pela barra mantém o período e a comparação, porque é uma comparação, não uma nova consulta. A barra lateral, ao contrário, abre o Desempenho no padrão. O botão Compartilhar copia o endereço da tela com aba, período, comparação e ordenação: quem tem acesso ao cliente abre exatamente a mesma leitura.

Problemas comuns

• "Nenhuma fonte conectada nesta visão": conecte uma fonte em Conexões. Veja Gerenciar conexões.
• "Defina o tipo de negócio do cliente" no lugar do resultado: ajuste o tipo no perfil do cliente.
• Números diferentes da plataforma: fuso, janela de atribuição e atraso de sincronização explicam a maior parte. Veja Diferenças com as plataformas.
• "Não foi possível carregar a visão geral": clique em Tentar de novo; se persistir, uma das fontes pode estar fora do ar.