Desempenho: Leads e vendas

A aba Leads e vendas do Desempenho é a casa do RD Station Marketing e do RD Station CRM. Ela mostra o funil de ponta a ponta no período: quantos leads entraram, quantos viraram oportunidade, quantos negócios fecharam e quanto isso rendeu. A aba aparece sempre na barra; sem RD conectado, os cartões dizem Nenhuma fonte conectada.

Antes de começar

• Conecte o RD Station Marketing e/ou o RD Station CRM. Veja Conectar o RD Station Marketing e Conectar o RD Station CRM.
• Alguns relatórios dependem do plano do RD Station. Oportunidades e o funil, por exemplo, só existem no plano Advanced do RD Station Marketing.
• O HubSpot não aparece nesta aba. Os dados de CRM dele entram em CRM e no ROAS real. Veja Registros do CRM.

Passo a passo

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   Passo 1

   Abra a aba Leads e vendas

   Em Desempenho, clique em Leads e vendas. Os KPIs são Leads (pela data de captação), Oportunidades (com quantos leads viraram oportunidade), Negócios ganhos e Receita (com o ticket médio no rodapé).

   Tela ilustrativa

   Nike/Desempenho

   Perguntar ao RelatorAIPT

   Leads e vendasDell / Leads e vendas

   Visão geralMídia pagaOrgânicoSEOLeads e vendas

   Leads2.418+11,6%

   Oportunidades386+4,0%

   Negócios ganhos64+8,5%

   ReceitaR$ 384.200,00+9,8%

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   Leads e landing pages

   2.418 leads · 3.902 conversões · taxa 4,1%Ver relatório

   E-mail marketing

   48.200 entregues · abertura 24,3% · clique 3,1%Ver relatório

   RD Station CRM

   64 negócios ganhos · R$ 384.200,00Ver relatório

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   1. 1KPIs do funil no período.
   2. 2Cartões do RD Station: captação, e-mail, funil e CRM.
   3. 3Ver relatório abre a série completa em Métricas.

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   Passo 2

   Leia as atenções

   Como nas outras abas, Atenções do período avisa primeiro sobre fontes paradas ou sem primeira sincronização, porque elas deixam os números abaixo menores que a realidade.

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   Passo 3

   Compare leads e negócios por dia

   Lado a lado, Leads por dia e Negócios ganhos por dia mostram a curva do período com o anterior tracejado. É aqui que você vê se um pico de leads virou venda dias depois.

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   Passo 4

   Use os cartões do RD Station

   A seção RD Station tem um cartão por recorte, cada um com três números e a variação:

   • Leads e landing pages: leads captados, conversões e taxa de conversão.
   • E-mail marketing: e-mails entregues, abertura e clique.
   • Funil: visitantes, oportunidades e vendas (plano Advanced do RD).
   • RD Station CRM: os negócios do CRM no período.
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   Passo 5

   Abra o relatório completo

   Clique em Ver relatório num cartão, ou use o Detalhamento no fim da aba, para ver a série diária completa em Métricas.

Problemas comuns

• Oportunidades "Sem dado": o funil só existe no plano Advanced do RD Station Marketing.
• Receita zerada com negócios ganhos: os negócios fechados no CRM estão sem valor preenchido.
• "Não foi possível carregar este canal agora": a consulta do cartão falhou. Recarregue em alguns minutos; os outros cartões continuam valendo.