Criar conta e escolher o tipo

Cadastre-se com e-mail ou Google, confirme o código e escolha entre conta de agência e conta própria.

Atualizado em 7 de outubro de 20264 min de leitura
Neste artigo

Criar a conta leva poucos minutos. Você informa nome, e-mail e senha (ou entra com o Google), confirma o e-mail com um código e escolhe o tipo de conta. O tipo é a decisão mais importante do cadastro: ele define se cada cliente ganha um espaço próprio ou se tudo fica num espaço só.

Antes de começar

  • Use um e-mail de trabalho que você acessa agora: o código de confirmação chega nele.
  • Se alguém já convidou você para uma agência ou cliente, não crie uma conta nova pelo site. Use o link do convite, como explicado mais abaixo.
  • Saiba se você vai atender clientes ou só o seu negócio. É isso que decide o tipo da conta.

Passo a passo

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    Passo 1

    Abra o cadastro

    No site, clique em criar conta. A tela Criar conta avisa que todos os planos incluem um período de teste grátis, sem cartão.

    • Nome: como sua equipe vai ver você.
    • Email de trabalho: o e-mail de acesso.
    • Senha: mínimo de 8 caracteres.
    • Ou clique em Continuar com Google para usar a sua conta Google, sem senha.
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    Passo 2

    Confirme o e-mail

    Depois de clicar em Criar conta, a tela Confirme seu email pede o código de 6 dígitos enviado para o seu e-mail. Cole o código e clique em Confirmar. Quem entra com o Google pula esta etapa.

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    Passo 3

    Responda "Quem é você?"

    É o primeiro passo do assistente de configuração. Os cartões estão em dois grupos:

    • Atendo clientes (1 workspace por cliente): Agência ou Freelancer.
    • Só o meu negócio (um workspace só): Empresa ou Empresário solo.
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    Passo 4

    Siga o assistente

    Um clique no cartão já leva ao próximo passo. Daqui em diante o assistente muda conforme o tipo. Continue em Configuração inicial da agência ou em Configuração inicial da empresa.

Qual tipo escolher

Agência ou FreelancerEmpresa ou Empresário solo
EspaçosUm por cliente, mais a visão da agênciaUm só
Menu Clientes e carteiraSimNão
Portal do clienteSim, cada cliente com login próprioNão
BM e MCC da agênciaConecta uma vez e distribui as contas entre os clientesConecta as contas do próprio negócio
TimeEquipe da agência e, dentro de cada cliente, as pessoas do clienteAs pessoas do seu negócio
PlanosPlanos de agênciaPlanos de conta própria

Agência e Freelancer criam o mesmo tipo de conta; a diferença é só como você se apresenta. O mesmo vale para Empresa e Empresário solo. Os planos de cada tipo estão em Planos e preços.

Tela ilustrativa
Agência Farol
Foto de Marina, que usa o Relator
Coloque o primeiro cliente no arConfigure a agência uma vez e siga a jornada do cliente até ele receber o primeiro relatório.
Agência · uma vez
  • Conectar BM e MCC da agência
    Próximo
  • Aplicar a marca da agência
    Pendente
  • Convidar o time interno
    Pendente
Por cliente
  • Adicionar o cliente
    Pendente
Conta de agência: a Home da agência abre com a jornada de primeiros passos.
  1. 1O que a agência configura uma vez.
  2. 2A jornada de cada cliente, que começa ao adicionar o primeiro.

Se você recebeu um convite

Quem é convidado por uma agência ou por um cliente não passa pelo assistente. Abra o link do e-mail de convite e crie a senha (ou entre com o Google). Na primeira entrada, a janela Bem-vindo a… pede seu nome, sobrenome e uma foto para a equipe reconhecer você; dá para clicar em Pular por agora.

Se você participa de mais de uma organização, a tela Você participa de mais de uma organização pede para escolher qual abrir agora. Dá para trocar depois.

Problemas comuns

  • "Código inválido." O código expirou ou foi digitado errado. Peça um novo e use o mais recente.
  • O link do convite diz que expirou ou já foi usado. Peça para quem convidou reenviar o convite.
  • Caí numa lista de espera em vez do cadastro. O cadastro pode estar fechado temporariamente. Se você tem um convite, use o link dele, que passa direto.

Perguntas frequentes

Preciso de cartão para criar a conta?

Não. O cadastro e o período de teste não pedem cartão. Veja Período de teste.

Posso usar o login do Google?

Pode. Clique em Continuar com Google na tela de cadastro. Nesse caso não há senha nem código de confirmação.

Sou freelancer, mas atendo só um cliente. Qual tipo escolho?

Se você presta serviço para outra empresa, escolha Freelancer: o cliente ganha um espaço próprio e pode receber acesso ao portal. Se o Relator é para o seu próprio negócio, escolha Empresário solo.

Esqueci a senha. E agora?

Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha, informe o e-mail e siga o código de recuperação. Mais em Segurança da conta.

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