Configuração inicial da empresa

O assistente da conta própria passo a passo: nome do workspace, site, logo e as primeiras fontes de dados.

Para conta própriaAtualizado em 7 de outubro de 20263 min de leitura
Neste artigo

Na conta própria (Empresa ou Empresário solo), marca e workspace são a mesma coisa: o nome do seu negócio vira o nome da conta e do único workspace. O assistente é curto: nome, site e logo, as primeiras conexões e pronto.

Antes de começar

  • O nome do negócio, o site e, se tiver, o logo.
  • Os logins das plataformas que você usa: Facebook com acesso à conta de anúncios, Google com acesso ao Google Ads e ao GA4, e o login do CRM.
  • Alguns minutos sem interrupção: cada conexão abre a página de login da plataforma e volta para o assistente.

Passo a passo

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    Passo 1

    Escolha Empresa ou Empresário solo

    Em Quem é você?, clique em Empresa ou Empresário solo, no grupo Só o meu negócio.

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    Passo 2

    Crie o workspace

    Na tela Vamos criar seu workspace, preencha:

    • Nome do workspace (Obrigatório): pelo menos 2 caracteres. Vira o nome da conta e do workspace, e dá para mudar depois.
    • Site (Opcional): o Relator usa para buscar o ícone do site e enriquecer os relatórios.
    • Logo (Opcional): envie o arquivo para usar a sua marca no topo do painel.
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    Passo 3

    Conecte suas contas

    Em Conecte suas contas, clique no cartão da fonte. A página de login da plataforma abre; autorize e volte. Quando o seu login tem várias contas ou propriedades, a janela Conectar… pede para escolher a certa, e você confirma em Conectar.

    • Meta Ads, Google Ads e Google Analytics 4: você escolhe a conta ou a propriedade.
    • RD Station Marketing, RD Station CRM e HubSpot: a conexão vai direto para o seu workspace.
    • O Search Console você conecta depois, em Conexões. Cartões Em breve ainda não conectam.
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    Passo 4

    Conclua

    Clique em Montar meu dashboard. Com fonte conectada, a tela Tudo pronto! leva você a Desempenho em alguns segundos (ou clique em Ir pro dashboard). Sem fonte, aparece Workspace pronto e o Relator abre Conexões.

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    Passo 5

    Confira as conexões

    Em Conexões, cada fonte aparece numa linha com o status e a hora da última sincronização. Logo depois de conectar é normal ver Sincronizando.

    Tela ilustrativa
    Nike
    Foto de Marina, que usa o Relator
    Fontes de dadosTodos os dados de marketing num lugar só, atualizados e seguros.
    • Meta Ads
      Meta AdsNike Brasil — Conversão
      Atualizadahá 12 min
    • Google Analytics 4
      Google Analytics 4nike.com.br
      Sincronizandoagora
    1. 1Conectar nova fonte abre a lista de fontes para conectar outra conta.
    2. 2Cada linha mostra o status e quando a fonte sincronizou pela última vez.

O que acontece depois

No rodapé da barra lateral aparece o Guia de início, com os próximos passos. Cada um se marca sozinho quando você conclui no produto:

PassoMarca como feito quando
Conecte seus dadoshá pelo menos uma conexão ativa
Crie um relatório com IAexiste um relatório gerado
Monte um dashboardalgum dashboard tem pelo menos um widget
Explore o RelatorAIvocê conversou com o RelatorAI
Personalize sua marcao workspace tem logo, ícone ou cor da marca

Clique num passo para ir direto à tela dele. Se não quiser mais ver o guia, clique em Dispensar. Quando todos os passos estão feitos, ele some sozinho.

Problemas comuns

  • "Nenhuma conta encontrada". O login usado não tem acesso a nenhuma conta naquela plataforma. Entre com o usuário que administra a conta.
  • A conexão parou no meio. A sessão de conexão expira se o login demora. Volte e tente de novo.
  • Os números ainda não aparecem. A primeira importação leva alguns minutos. Veja Dados não aparecem.

Perguntas frequentes

Posso ter mais de um workspace na conta própria?

Não. A conta própria tem um workspace só. Se você atende clientes, o tipo certo é a conta de agência; veja Criar conta e escolher o tipo.

Onde mudo o nome, o site ou o logo depois?

O nome fica em Configurações › Geral; logo, cores e rodapé dos relatórios em Configurações › Marca. Veja Marca e white label.

Posso convidar pessoas do meu time?

Pode, depois do assistente. Veja Convidar membros.

Conectei a conta errada. Como troco?

Em Conexões, desconecte a conta errada e conecte a certa. Veja Gerenciar conexões.

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Chat

Não achou? Fale com a gente.

O chat fica no canto da tela aqui no site e, dentro do app, no menu da sua foto.

E-mailsuporte@relator.digital

Para dúvidas de conta e de dados. Pedidos de privacidade e exclusão vão para privacidade@relator.digital.