Revisar e aprovar um envio agendado

Veja o rascunho que o Relator preparou para o cliente, confira os números e o texto e decida: aprovar e enviar, ou descartar este envio.

Disponível em: Growth, Business, Agency Pro, Agency Scale e Enterprise (também no período de teste)Atualizado em 7 de outubro de 20263 min de leitura
Neste artigo

Com Quero revisar antes de enviar ligado no agendamento, nada chega ao cliente sem alguém aprovar. Na hora marcada o Relator gera o relatório com os números do novo período e o texto do RelatorAI, e o envio fica Aguardando aprovação até você decidir.

Antes de começar

  • Um agendamento criado no painel Automação. Veja Agendar o envio automático.
  • Permissão de edição no cliente para aprovar ou descartar. Quem só lê vê o rascunho, mas não decide.
  • O envio também pode parar aqui sem a revisão ligada, quando o agendamento usa Não enviar até revisar os problemas e alguma fonte teve problema.

Passo a passo

  1. 1
    Passo 1

    Encontre o envio na Home

    Na Home da agência, o quadro Entregas desta semana marca o que espera revisão com Revisar. Na Home do cliente, Entregas recentes mostra Aguardando aprovação. Clique para abrir a tela de revisão.

    Tela ilustrativa
    Agência Farol
    Foto de Marina, que usa o Relator
    Home
    Entregas desta semana
    • Nike — Relatório mensal — SetembroHoje, 09:00
      Revisar IARevisar
    • Adidas — Mídia paga semanalseg., 09:00
      Enviado
    • iFood — Resumo executivosex., 08:30
      Agendado
    1. 1Revisar abre o rascunho deste envio.
  2. 2
    Passo 2

    Confira o resumo do envio

    A barra no topo mostra o cliente, o título, o Período, os Destinatários e o horário em Agendado para. Se passou da hora, aparece Atrasado. Se a narração falhou, aparece A narração do RelatorAI falhou — revise o texto antes de enviar.

    Tela ilustrativa
    Nike
    Foto de Marina, que usa o Relator
    Relatório mensal — SetembroEnvio agendado · Nike
    • Período
      5 set. – 4 out.
    • Destinatários
      2 destinatários
    • Agendado para
      seg., 5 de out., 09:00
    InvestimentoR$ 12.480,00+8,2%
    Conversões342+12,4%
    ROAS4,2-0,3
    1. 1Aprovar e enviar manda o relatório agora.
    2. 2Descartar este envio cancela só este envio.
    3. 3Editar documento abre o editor; a mudança vale para os próximos envios.
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    Passo 3

    Leia o rascunho

    Abaixo da barra fica o relatório exatamente como o cliente vai ver: as abas visíveis, os números do período e os textos do RelatorAI. Confira os KPIs principais e o texto antes de decidir.

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    Passo 4

    Aprove ou descarte

    Escolha uma das opções:

    • Aprovar e enviar: o relatório sai na hora para os destinatários. A tela mostra Aprovado. O relatório está saindo para … e volta para a Home.
    • Descartar este envio: confirme em Sim, descartar (ou Manter envio para voltar). Nada vai ao cliente, e o agendamento continua valendo para as próximas datas.

O que acontece depois

Aprovado, o envio passa a mostrar o andamento na mesma tela e na Home:

EstadoSignificado
Aprovado em … Enviando aos destinatários.Os e-mails estão saindo.
Enviado em … e 2 de 2 entreguesQuantos destinatários receberam.
Aberto pelo cliente em …Alguém abriu o link do relatório.
Ainda não aberto pelo clienteNinguém abriu o link até agora.
Descartado em …O envio foi descartado; nada saiu.
O envio falhou depois de várias tentativas.Confira o agendamento e os destinatários.

Problemas comuns

MensagemCausaSolução
O rascunho ainda está sendo gerado. Volte em alguns minutos.O Relator ainda está buscando os números e escrevendo o texto.Aguarde alguns minutos e clique em Atualizar.
O agendamento deste envio está pausado. Reative-o para poder enviar.O agendamento foi pausado depois que o rascunho foi gerado.Abra o painel Automação, clique em Retomar e aprove de novo.
Este envio já foi aprovado ou descartado.Outra pessoa da equipe decidiu antes.Nada a fazer. Confira o estado na Home.
O relatório deste envio não foi gerado, então não há o que enviar.A geração falhou.Descarte este envio e confira as conexões do cliente.

Perguntas frequentes

Se ninguém aprovar, o relatório sai mesmo assim?

Não. Com a revisão ligada, relatório não aprovado não é enviado. Ele fica aguardando na Home.

Descartar um envio cancela o agendamento?

Não. Só este envio é descartado. As próximas datas continuam valendo.

Quem da equipe pode aprovar?

Quem pode editar relatórios do cliente: membros da agência e usuários do cliente com papel Admin ou Editor.

O cliente vê o rascunho antes da aprovação?

Não. O rascunho só fica visível para a equipe até alguém aprovar.

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