Conectar a BM e a MCC da agência e atribuir contas aos clientes

Na agência, você não conecta o Meta e o Google cliente por cliente. Você conecta a Business Manager (BM) e a conta MCC da agência uma vez, e o Relator descobre todas as contas de anúncio que estão dentro delas. Depois, cada conta vai para o cliente certo. O mesmo vale para propriedades do GA4 e sites do Search Console.

Uma conta pertence a um cliente só. Se ela mudar de dono, você move para outro cliente sem refazer login.

Antes de começar

• Quem conecta e atribui: a equipe da agência. Clientes convidados só veem as fontes, sem poder mudar.
• No Meta, seja administrador da BM ou tenha o acesso de gestão do negócio liberado pelo administrador.
• No Google, tenha acesso à MCC com o login que vai usar.
• Crie os clientes antes, para ter para onde mandar as contas. Veja Criar um cliente.
• Cada conta que sincroniza ocupa uma fonte do plano.

Conectar a BM ou a MCC

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   Passo 1

   Abra as fontes da agência

   Na Home da agência, o passo Conectar BM e MCC da agência tem o botão Conectar contas da agência. Você também chega lá pela busca do topo (Ctrl+K ou ⌘K), digitando Conexões. A tela Fontes de dados da agência lista as contas de todas as BMs e MCCs.

   Tela ilustrativa

   Agência Farol/Conexões

   Perguntar ao RelatorAIPT

   Fontes de dadosTodos os dados de marketing num lugar só, atualizados e seguros.

   14 de 45 fontes

   Conectar nova fonte1

   Fontes conectadas

   Fonte	Atribuída a	Moeda	Status	Última sincronização
   Nike — Conversão · BM Farol	Nike	Real brasileiro	Atualizada	há 20 min
   Adidas — Search · MCC Farol	Adidas	Real brasileiro	Atualizada	há 34 min
   Conta sem nome · BM Farol	Não atribuída	Dólar americano	Sem sincronização	—

   2

   1. 1Conectar nova fonte abre a lista. Na agência, Meta Ads, Google Ads, GA4 e Search Console conectam pela organização.
   2. 2Cada linha é uma conta, com a BM ou a MCC de onde ela vem.

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   Passo 2

   Escolha Meta Ads ou Google Ads e faça login

   Clique no cartão da plataforma. No Facebook, use Editar para marcar as BMs e contas que o Relator pode ver. No Google, entre com o login que acessa a MCC e aceite todas as permissões.

3. 3
   Passo 3

   Escolha a BM ou a MCC

   Na tela Escolha a conta Meta (ou Escolha a conta Google Ads), marque a BM ou a MCC da agência e clique em Continuar.

4. 4
   Passo 4

   Marque as contas que vão sincronizar

   A tela Escolha as contas de anúncios (no Google, Escolha as subcontas) lista todas as contas. Marque as dos clientes que você atende e clique em Finalizar.

   Tela ilustrativa

   Agência Farol/Conectar fonte

   Perguntar ao RelatorAIPT

   Escolha as contas de anúnciosMarque as contas do Business Manager que devem entrar na sincronização.

   Voltar

   Buscar contasBuscar por nome ou ID

   1

   Nike — Conversão

   2

   Samsung — Alcance

   Farol — Teste interno

   Finalizar3

   1. 1Com muitas contas, a busca encontra pelo nome ou pelo número.
   2. 2Só as contas marcadas sincronizam e ocupam fonte do plano. As outras ficam descobertas, prontas para usar depois.
   3. 3Finalizar conecta a BM e volta para a tela de fontes.

Atribuir as contas aos clientes

Uma conta só aparece nos relatórios de um cliente depois de atribuída a ele. Há dois caminhos.

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   Passo 1

   Pela tela de fontes da agência

   Na coluna Atribuída a, clique no seletor da conta, busque o cliente em Buscar cliente e escolha. Para várias contas de uma vez, marque as linhas e use Atribuir a cliente na barra que aparece.

   Tela ilustrativa

   Agência Farol/Conexões

   Perguntar ao RelatorAIPT

   Fontes de dados

   2 fontes selecionadasAtribuir a cliente

   2

   Fontes conectadas

   • 

     Dell — SearchMCC Farol

     Não atribuídaAtribuída a

     1
   • 

     Dell — ShoppingMCC Farol

     Não atribuída
   • 

     Lenovo — PerformanceBM Farol

     LenovoRemover do cliente

     3

   1. 1O seletor Atribuída a escolhe o cliente da conta. Escolher outro cliente move a conta.
   2. 2Com linhas marcadas, Atribuir a cliente manda todas para o mesmo cliente de uma vez.
   3. 3Remover do cliente solta a conta: ela para de sincronizar, mas o histórico fica guardado.

2. 2
   Passo 2

   Pelo perfil do cliente

   Em Clientes, abra o cliente e vá à aba Conexões. Clique no cartão da plataforma. A janela Atribuir conta do Meta (ou do Google Ads, do GA4) mostra o Gerenciador conectado e a lista Conta do cliente. Escolha a conta e clique em Atribuir.

   Tela ilustrativa

   Agência Farol/Clientes

   Perguntar ao RelatorAIPT

   Nike

   GeralMarcaConexõesMembros

   Meta AdsConectado

   Google Ads

   Google Analytics 4

   Atribuir conta do MetaEscolha qual conta do Meta pertence a Nike e clique em Atribuir.

   Gerenciador conectadoBM Farol

   Conta do clienteNike — Conversão

   1

   Conectar outra BM3

   Atribuir2

   1. 1Contas já de outro cliente aparecem com o nome dele, por exemplo "em Adidas". Escolher uma delas move a conta.
   2. 2Atribuir liga a conta a este cliente e ela passa a sincronizar.
   3. 3Conectar outra BM (ou MCC) faz login numa gerenciadora nova e volta para esta janela.

Mover ou remover uma conta

• Mover: escolha outro cliente em Atribuída a. A conta passa a alimentar só o novo cliente.
• Remover: use Remover do cliente e confirme em Remover a conta do cliente?. A conta deixa de alimentar os relatórios e para de sincronizar. O histórico já coletado continua salvo.
• Uma conta descoberta, sem cliente e fora da sincronização aparece com o status Sem sincronização. Atribua a um cliente para ela começar a sincronizar.

Problemas comuns

• "Não encontramos nenhuma Business Manager." O login do Facebook não devolveu BMs. Confirme no business.facebook.com que você é administrador de pelo menos uma BM e refaça a conexão marcando a BM em Editar. Se você é só analista na BM, peça ao administrador o acesso de gestão do negócio.
• "Nenhuma conta descoberta" no seletor de atribuição. Ainda não há BM ou MCC conectada para essa plataforma.
• A conta está conectada, mas não aparece nos números do cliente. Ela não foi atribuída a esse cliente, ou foi atribuída a outro. Confira a coluna Atribuída a.
• "Não foi possível salvar a atribuição." A conta pode ter sido desconectada. Recarregue a tela e tente de novo.