Gerenciar anúncios do Meta Ads e do Google Ads

Veja campanhas, conjuntos, grupos, anúncios e palavras-chave de cada conta com os números dos últimos 30 dias, saiba o que pede atenção e ligue ou desligue sem abrir a plataforma.

Atualizado em 7 de outubro de 20266 min de leitura
Neste artigo

A aba Gerenciar anúncios, dentro de Campanhas, mostra as contas de anúncio do cliente como uma tabela de trabalho: campanhas, conjuntos (grupos, no Google) e anúncios com o que foi investido e o que trouxe nos últimos 30 dias. Dali você liga e desliga itens, abre uma campanha para editar e cria campanhas novas, sem sair do Relator.

Use esta tela no dia a dia de mídia: conferir o que está veiculando, achar a campanha reprovada ou parada no aprendizado e pausar o que está gastando sem retorno. Os números são os mesmos dos relatórios do cliente.

Dell
Foto de Marina, que usa o Relator

Campanhas

Dell / Criar, editar, ligar e pausar anúncios sem sair do Relator

Plataforma
Últimos 30 dias8 set – 7 out

Investido no Meta

R$ 72.060,00

3 campanhas gastaram no período

Veiculando agora

2

de 4 campanhas na conta

Em atenção

1

Aprendizado limitado em Inspiron · Volta às aulas

Rascunhos abertos

0

Nenhum em edição

Precisa da sua atenção

1 item

Aprendizado limitado em Inspiron · Volta às aulas

Poucos resultados para sair do aprendizado: a entrega fica mais cara e menos estável até a campanha ganhar volume.

Campanhas

Nenhum resultado

Gerenciar anúncios com dados de exemplo.

Antes de começar

  • Uma conta do Meta Ads ou do Google Ads conectada ao cliente. Veja Conectar o Meta Ads e Conectar o Google Ads.
  • Para editar, a conexão precisa da permissão de gerenciar anúncios. O topo da tela mostra Pode editar ou Só leitura, com o motivo.
  • Quem pode alterar: na agência, Owner e Admin; numa conexão feita no espaço do cliente, também o Admin daquele cliente; numa conta de empresa, o dono da conta. Os outros papéis veem a tabela, mas recebem o aviso Você não tem permissão para alterar esta conta. Peça a um administrador. ao tentar mudar algo.
  • No Google Ads, o gerenciador trabalha com campanhas de Pesquisa. Os outros tipos de campanha continuam nos relatórios de Mídia paga.

Passo a passo

  1. 1
    Passo 1

    Abra Campanhas

    Com o cliente aberto, clique em Campanhas na barra lateral. A tela abre na aba Gerenciar anúncios. A outra aba, Iniciativas, reúne os espaços de campanha (veja Espaços de campanha).

    Tela ilustrativa
    Nike
    Foto de Marina, que usa o Relator
    CampanhasNike / Criar, editar, ligar e pausar anúncios sem sair do Relator
    Gerenciar anúncios
    Iniciativas
    Status lido do Meta há 4 min · Pode editar
    Investido no MetaR$ 48.210,00
    Veiculando agora9 de 23
    Em atenção2
    Rascunhos abertos1
    1. 1Gerenciar anúncios é a aba padrão de Campanhas.
    2. 2Quando o status foi lido da plataforma e se você Pode editar a conta.
    3. 3Rascunhos guarda as campanhas novas ainda sem publicar.
    4. 4Criar campanha abre a criação com o RelatorAI ou em branco.
  2. 2
    Passo 2

    Escolha a plataforma e a conta

    Na barra logo abaixo das abas, escolha Meta Ads ou Google Ads em Plataforma e a conta de anúncio em Conta. O período é fixo: Últimos 30 dias. Se uma plataforma aparece como Em breve, o gerenciador ainda não opera contas dela.

  3. 3
    Passo 3

    Leia os quatro cartões

    Os cartões resumem a conta escolhida.

    • Investido no Meta (ou no Google): quanto a conta gastou no período e quantas campanhas gastaram.
    • Veiculando agora: quantas campanhas estão entregando, do total da conta.
    • Em atenção: quantos itens têm algum problema de entrega.
    • Rascunhos abertos: campanhas em edição que ainda não foram publicadas.
  4. 4
    Passo 4

    Veja o que precisa da sua atenção

    O quadro Precisa da sua atenção lista, do mais grave para o menos grave, as campanhas com reprovação, problema de entrega, pagamento pendente ou aprendizado limitado, e os rascunhos parados há mais de 48 horas. Abrir campanha → leva à linha certa na tabela; Continuar → reabre o rascunho. Ao lado, a Leitura do RelatorAI resume onde a verba está concentrada e o que as campanhas pausadas gastaram; Perguntar mais → leva essa leitura para o chat.

    Tela ilustrativa
    Nike
    Foto de Marina, que usa o Relator
    Campanhas
    Gerenciar anúnciosIniciativas
    Precisa da sua atenção
    • Reprovação em Black Friday — ConversãoO Meta reprovou um item desta campanha na análise.
      ReprovadoAbrir campanha →
    • Aprendizado limitado em Institucional — AlcancePoucos resultados para sair do aprendizado.
      Aprendizado limitadoAbrir campanha →
    • Rascunho “Lançamento Verão” paradoEditado há 3 dias; as alterações ainda não foram publicadas no Meta.
      Continuar →
    A campanha Black Friday — Conversão concentra 41% do investido no período e segue veiculando. Uma campanha pausada gastou R$ 3.120,00 no período.
    1. 1Itens que pedem uma decisão, do mais grave para o menos grave.
    2. 2Abrir campanha → rola a tabela até a campanha e a destaca.
    3. 3A Leitura do RelatorAI sai dos números da conta; Perguntar mais → abre o chat.
  5. 5
    Passo 5

    Navegue pelos níveis da tabela

    No topo da tabela, escolha o nível: Campanhas, Conjuntos e Anúncios no Meta; Campanhas, Grupos, Anúncios e Palavras-chave no Google. Clicar no nome de uma campanha mostra o que está dentro dela e aplica o filtro De com o nome; Tirar o filtro volta à lista completa.

    • Colunas troca o conjunto de colunas: Desempenho (resultados, custo por resultado, investido), Configuração (objetivo, orçamento, lance) e Entrega (status, aprendizado, análise).
    • As linhas vêm agrupadas: Veiculando agora, as pausadas que gastaram no período e, recolhido no fim, Sem entrega no período (clique em Mostrar para abrir).
    • Use a busca (Buscar campanha, Buscar conjunto...) para achar um item pelo nome.
    • Em contas com mais de 20 campanhas, o nível Anúncios pede que você marque até 20 campanhas primeiro.
  6. 6
    Passo 6

    Ligue ou desligue um item

    Cada linha tem um interruptor. Ligar ou desligar vale na hora na plataforma, sem passar pela revisão. Um conjunto ligado dentro de uma campanha desligada aparece como Desligado pela campanha: ele só volta a entregar quando a campanha for ligada.

    Tela ilustrativa
    Nike
    Foto de Marina, que usa o Relator
    Campanhas
    Gerenciar anúnciosIniciativas
    Veiculando agora
    CampanhaVeiculaçãoResultadosCusto/resultadoInvestido
    Black Friday — ConversãoVeiculando312 comprasR$ 38,20R$ 11.918,40
    Remarketing — CarrinhoVeiculando96 comprasR$ 24,75R$ 2.376,00
    Institucional — AlcanceAprendizado limitado41.200 alcanceR$ 0,09R$ 3.708,00
    Ligar/desligar Black Friday — Conversão
    1. 1A tabela agrupa por estado e ordena pelo investido, do maior para o menor.
    2. 2O interruptor da linha liga ou desliga o item na plataforma na hora.
  7. 7
    Passo 7

    Edite ou crie uma campanha

    Para mudar orçamento, público, texto ou qualquer outra configuração, use Editar na linha da campanha. Para uma campanha nova, use Criar campanha. Os dois caminhos estão em Criar uma campanha e Editar e publicar.

O que cada status de veiculação quer dizer

StatusO que significa
VeiculandoO item está entregando.
Pausada / PausadoAlguém da equipe desligou o item.
Desligado pela campanha / pelo conjuntoO item está ligado, mas o nível de cima está desligado.
Em análiseA plataforma está revisando antes de veicular.
ReprovadoA plataforma reprovou na análise. Ajuste o que foi recusado e publique de novo.
AprendizadoA plataforma ainda está aprendendo quem converte.
Aprendizado limitadoPoucos resultados para sair do aprendizado: a entrega fica mais cara e menos estável.
Veiculando com limitaçõesVeicula, mas a plataforma limita a entrega por orçamento, lance ou segmentação.
Pagamento pendenteA plataforma aguarda os dados de pagamento da conta.
Com problemaA plataforma apontou um problema que impede a veiculação.

O que acontece depois

Ligar e desligar chegam à plataforma na hora, e o topo da tela mostra quando o status foi lido pela última vez (Status lido do Meta há 4 min, por exemplo). Os números de investimento e resultado vêm da sincronização da conta, os mesmos dos relatórios, então podem levar um tempo para refletir a mudança. Veja Frequência de atualização.

Problemas comuns

O que apareceCausaComo resolver
Só leitura · falta a permissão de gerenciar anúnciosA conexão com o Meta foi feita sem a permissão de gerenciar anúncios.Clique em Reconectar o Meta e aceite todas as permissões. Veja Gerenciar conexões.
Nenhuma conta de anúncio conectadaO cliente ainda não tem Meta Ads ou Google Ads conectado.Use Conectar o Meta ou conecte em Conexões.
Muitas leituras em pouco tempoA tela foi recarregada muitas vezes seguidas.Espere os segundos indicados e clique em Tentar de novo.
A conta tem mais itens do que conseguimos carregar agoraA conta é grande demais para listar de uma vez.Use a busca ou abra uma campanha para ver o que está dentro dela.

Perguntas frequentes

Os números da tabela são os mesmos dos relatórios?

Sim. Investimento e resultados vêm da mesma sincronização que alimenta Desempenho e os relatórios, sempre nos últimos 30 dias. O status (ligado, em análise, reprovado) é lido direto da plataforma.

Desligar uma campanha apaga alguma coisa?

Não. Desligar só pausa a entrega. A campanha continua na conta, com todo o histórico, e pode ser ligada de novo a qualquer momento.

Por que um anúncio ligado não está entregando?

Veja a coluna de veiculação: Desligado pela campanha ou Desligado pelo conjunto indica que o nível de cima está pausado. Também pode estar Em análise, Reprovado ou com Pagamento pendente na conta.

Dá para gerenciar o Google Ads também?

Sim, as campanhas de Pesquisa: você vê campanhas, grupos, anúncios e palavras-chave, liga e desliga, e cria ou edita campanhas de Pesquisa.

O cliente convidado para o portal consegue mexer nos anúncios?

Só se tiver o papel Admin no espaço dele e a conexão tiver sido feita nesse espaço. Conexões da agência (BM ou MCC) só são alteradas por Owner e Admin da agência.

Leia também

Chat

Não achou? Fale com a gente.

O chat fica no canto da tela aqui no site e, dentro do app, no menu da sua foto.

E-mailsuporte@relator.digital

Para dúvidas de conta e de dados. Pedidos de privacidade e exclusão vão para privacidade@relator.digital.